Was Kunden sagen, kurz bevor sie dich brauchen.
Deine Runde kann nicht erkennen, wer dich braucht. Aber sie kann einen Satz wiedererkennen. Hier sind hundert davon, nach Fachgebiet sortiert: deiner für die Kurzvorstellung, und die der anderen, damit du weißt, wann du jemanden empfehlen kannst.
Fast geschafft. Schau in dein Postfach.
Ich hab dir gerade eine Mail geschickt. Ein Klick auf den Link darin, dann bekommst du die hundert Sätze sofort.
Die Mail kommt von Marcel Lindwurm und heißt:
Bitte kurz bestätigen: deine 100 Auslöser-Sätze
Nichts angekommen? Guck kurz im Spam-Ordner nach. Die Adresse des Absenders ist empfehlungsmotor@zentrum-umsetzung.de.
Zwanzig Sätze vorab
Je vier aus fünf Fachgebieten. Lies sie laut. In keinem steht ein Fachwort, und keiner verlangt von jemandem ein Geständnis. Genau deshalb fallen sie am Küchentisch, im Verein und beim Kunden nebenan.
Versicherungs- und Finanzmakler
- „Ich hab da so einen Ordner, in den hab ich seit Jahren nicht reingeguckt."
- „Ich weiß gar nicht mehr, was ich alles abgeschlossen hab."
- „Mein Vertreter meldet sich nur, wenn er was Neues verkaufen will."
- „Die Krankenversicherung wird jedes Jahr teurer, und keiner erklärt mir, warum."
und sechs weitere im PDF
IT-Dienstleister
- „Der Rechner in der Buchhaltung braucht morgens acht Minuten, bis er da ist."
- „Unser IT-Mann geht nächstes Jahr in Rente, und der hat alles im Kopf."
- „Die Passwörter kennt nur der, der das damals eingerichtet hat."
- „Wir sichern auf eine Festplatte, die liegt im Büro neben dem Server."
und sechs weitere im PDF
Agenturen (Webseite, Marketing, Social Media)
- „Unsere Seite hat mein Neffe gemacht. Der studiert jetzt."
- „Eigentlich müssten wir auch mal wieder neue Bilder auf Instagram hochladen und das Profil mal aktualisieren."
- „Über die Webseite kommt eigentlich nie eine Anfrage."
- „Wir stehen bei Google auf Seite drei und keiner kann mir sagen, warum."
und sechs weitere im PDF
Unternehmensberater
- „Der Umsatz steigt jedes Jahr, aber übrig bleibt nicht mehr."
- „Ohne mich läuft hier keine Woche."
- „Ich komm vor lauter Tagesgeschäft nicht zu dem, was ich eigentlich machen müsste."
- „Die Bank will jetzt Zahlen sehen, die wir so gar nicht haben."
und sechs weitere im PDF
Coaches und Berater (Führung, Team, Inhaber)
- „Ich bin jetzt Chef von den Leuten, mit denen ich früher Kollege war."
- „Am Ende mach ich es doch wieder selbst, das geht schneller."
- „Bei uns haben in einem halben Jahr drei gute Leute gekündigt."
- „Die zwei reden nicht mehr miteinander, und alle anderen laufen drumherum."
und sechs weitere im PDF
Im PDF außerdem, je fünf Sätze
Was du mit so einem Satz machst
Ein Laie kann nicht erkennen, ob eine Leitung überlastet ist oder eine Bilanz schief hängt. Hören kann er. Du beauftragst also nicht zwanzig Fachleute, du beauftragst zwanzig Leute, auf einen Satz zu achten.
In die Kurzvorstellung
Nimm den Satz, den du am häufigsten hörst, und sag ihn wörtlich. Jede Woche denselben, bis die Runde ihn nachsprechen kann.
Zum Wiedererkennen
Lies die Sätze der Fachgebiete aus deiner Runde. Fällt einer davon nächste Woche bei deinem Kunden, weißt du, wen du empfiehlst.
Als Frage
„Was sagen deine Kunden, kurz bevor sie dich brauchen?" Die meisten haben das noch nie gefragt bekommen und danken dir für die Antwort.
Ob dein Satz in der Kurzvorstellung ankommt, prüft der Pitch-Check in einer Minute, kostenlos und ohne Konto. Beispiele für ganze Kurzvorstellungen stehen im Ratgeber zum Elevator Pitch.
Dein Satz fehlt?
Der beste Satz ist der, den dein Kunde wirklich gesagt hat. Schick ihn mir, so wie er gefallen ist, auch wenn die Grammatik wackelt. Die guten kommen in die nächste Fassung der Sammlung.
Wenn du ihn nicht mehr weißt: Ruf drei alte Kunden an und frag, was sie damals als Erstes gesagt haben. Die wissen das fast immer noch.
Woher die Sätze stammen
Ich bin Marcel Lindwurm und sitze jede Woche selbst in einer Unternehmerrunde. Für diese Sammlung habe ich je Fachgebiet nachgelesen, wie Kunden ihr Anliegen in Foren und auf Frage-Portalen beschreiben, und die Sätze danach formuliert. Es sind keine Zitate einzelner Menschen. Einige stehen auch in meinem Buch „Netzwerk-Rendite", Kapitel 5. Dein eigener Satz schlägt jeden von hier, und deshalb gibt es oben das Feld zum Einreichen.
Hundert Sätze, einer davon ist deiner.
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